Grâce à Radian6, Salesforce a analysé le bruit crée par le Web’11 lors des trois jours de conférence, et propose un bilan comparatif de l’impact social de cet événement par rapport à son édition précédente. Sur la durée de l’événement, la conférence a été mentionnée près de 69 000 fois sur les médias sociaux (Twitter, Klout…). Ce qui représente +36% de conversations autour du Web que lors de l’édition 2010.
Retrouvez l’analyse sociale complète du Web 11 par Radian6/ Salesforce à cette adresse : https://www.rp-net.com/downloader.php?id=728
La solution Radian6 permet l’analyse, la supervision et la gestion des échanges sur les médias sociaux pour assurer aux marques une présence sur le web et les aider à renforcer leurs liens avec leur clientèle.
À propos de Salesforce.com
Avec plus de 100 000 clients, salesforce.com est le leader du cloud computing d’entreprise aux avant-postes du passage à l’ère de l’« entreprise sociale » caractérisée par sa capacité à pleinement capitaliser sur les dernières technologies sociales, mobiles et ouvertes de cloud computing pour repositionner le client au centre de ses activités. La robuste architecture multi-tenant en temps réel de salesforce.com tient lieu de fondation à ses différents services applicatifs et plates-formes :
Salesforce Chatter – Réseau social privé et sécurisé de qualité entreprise
Salesforce Sales Cloud – Automatisation des ressources commerciales et gestion des contacts
Salesforce Service Cloud – Service client et solutions de support
Salesforce Radian6 – Supervision et implication dans les média sociaux
Salesforce Data.com – Base d’information la plus exhaustive et détaillée d’intelligence métier
AppExchange – Place de marché leader pour les applications de cloud computing d’entreprise
Force.com – Solution de développement d’applications personnalisées
Heroku – Plate-forme de développement d’applications client sociales et mobiles
Database.com – Première base de données cloud mondiale
Actualité du 12/12/2011
Le cahier des charges Customer Relationship Management - CRM - SFA - Force de vente comporte 60 pages et 790 critères sont repertoriés>> Descriptif60 pages | Le cahier des charges Customer Relationship Management - CRM - SFA - Force de vente est disponible aux formats Excel, PDf et personnalisable>> Formats Disponibles3 formats téléchargeables pour le cahier des charges Customer Relationship Management - CRM - SFA - Force de vente
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