Livre Blanc : Guide de la BI pour l'utilisateur métier

Les systèmes de Business Intelligence (BI) ont souffert pendant de nombreuses années de l'idée qu'il est possible de prévoir à l'avance les besoins d'informations des utilisateurs métier.

La plupart des réponses renvoyées par les systèmes de BI sont prédéterminées. Les données sont extraites de plusieurs sources, consolidées dans un entrepôt de données, puis pré-calculées pour obtenir des réponses.
Au final, les utilisateurs obtiennent un tableau de bord ou des rapports contenant les éléments recherchés c’est-à-dire des données relatives à telle période, telle production, tel secteur de clientèle...

Un tableau de bord se doit de donner une image fidèle de la situation de l'entreprise et permettre de prendre des décisions en cohérence avec les objectifs et la stratégie définis.

Or ces tableaux de bord classiques ne permettent que de reproduire, de période en période,  les mêmes sélections et les mêmes traitements, sans évolution possible.

De plus, une fois les données présentées, de nouvelles questions surgissent immanquablement. Si par exemple les ventes sont en baisse dans l'ouest, les utilisateurs doivent chercher pourquoi.

Ces nouvelles questions amènent les utilisateurs métier à solliciter le service informatique, déjà surchargé, pour faire évoluer leurs tableaux de bord.
 
L'avenir appartient donc aux tableaux de bord dynamiques équipés de fonctions permettant aux utilisateurs métier :

- De poser des questions et d’y répondre.
- D’ajouter de nouvelles sources de données.
- D’obtenir rapidement des réponses.
- De modifier la configuration des tableaux de manière autonome.
- De partager les tableaux avec d’autres utilisateurs.

Ce Livre Blanc écrit par CITO Research et édité par Qliktech dresse un panorama des tableaux de bords dynamiques.