Agences, franchises, télétravail...
Le paramètre géographique joue un rôle considérable dans l’usage des systèmes d’information et en conséquence dans leur infrastructure : - Accès des commerciaux aux plannings
- Information des franchisés
- Localisation de promotions ou de messages
- Conférences à distance
- Poste de travail du télé-travailleur …
Cette notion de réseau distant est fortement liée à certains secteurs d’activité, la distribution, les franchise, le transport, les services de proximité… comme à certains fonctions telles que les populations commerciales, plus généralement les population de cadres, les travailleurs à domicile, les travailleurs itinérants… Apporter des ressources et des outils de travail aux entités distantes impacte d’une part la productivité individuelle et collecte, et contribue d’autre part à améliorer les échanges, la communication et le dialogue au sein de l’entreprise. Les configurations sont multiples et dépendent de facteurs très hétérogènes : - La nature des travaux et des outils informatiques nécessaires
- La situation géographique précise des sites
- Le nombre d’utilisateurs individuels ou de groupe d’utilisateurs
- Le volume des données échangées et traitées
- Les niveaux de sécurisation des accès et des contenus requis ainsi que la fiabilité recherchée
- Les besoins de management et de l’organisation du travail
- Les besoins d’information et de communication
L’environnement connecté s’appuie sur des besoins d’accès à haut débit et des besoins de sécurité. A partir de ces deux composantes élémentaires, plusieurs services sont généralement possibles : - L’accès à l’internet et aux ressources de l’entreprise
- La téléphonie sur IP
- Les services de sauvegarde à distance
- Les services de travail collaboratif
- Les services de messagerie unifiée
- L’audio et la vidéo conférence
- La diffusion de messages de communication sur le site dans le contexte particulier mais fréquent des agences ou sites commerciaux
Le présent guide reprend cette trame et détaille les fonctionnalités techniques à considérer dans la préparation d’un projet et de son cahier des charges.
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Nombre de pages : 52 Nombre de critères technologiques : 218 Format : PDF - 401 Ko
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