Guide CRM - Forces de Vente

Au sommaire

Technologies de la solution : Architecture, sécurité, communication inter-applications, fonctions transversales..Technique : Architecture technique, tables et modèles de données, gestion des imports/exports de bases, intégration aux outils de gestion ou au Back-Office, intégration aux outils bureautiques, ASP, sécurité et confidentialité, outils de supervision, documentations, mise en œuvre…
Collaboratif et Multi-Media : Groupware et travail d'équipe, ergonomie, gestion du multimédia, synchronisations…

Reporting et Analyse : Reporting, analyses et tableaux de bords, prévision, intégration à des outils de reporting externes…
Fonctionnel et processus : Interface Homme-Machine, organisation commerciale et canaux de vente, gestion des sociétés et des contacts, gestion des affaires, gestion des produits et catalogues, gestion de tarificateur, gestion des actions, agendas, alerteurs, personnalisations possibles…

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